Online onderzoek

Synovate heeft haar eigen European Data Collection Center (EDCC) in Amsterdam met een van de grootste online access panels in Nederland en toegang tot 9 miljoen online panelleden over de hele wereld. Maar online datacollectie is meer dan alleen panels. Het EDCC biedt de nieuwste technologie om allerlei vormen van online onderzoek zeer snel en efficiënt uit te voeren voor opdrachtgevers overal ter wereld.

We voeren zo'n 250.000 online interviews per jaar uit, waarbij we gebruik maken van moderne internettechnologie en infrastructuur. Online onderzoek heeft als groot voordeel dat we audiovisueel materiaal op kunnen nemen in het onderzoek waardoor we zowel foto's, filmpjes als geluidsfragmenten kunnen voorleggen aan de respondent. Klik hier voor een demo van een online vragenlijst.

We zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van online panelonderzoek, waarbij onze aandacht uitgaat naar het hoog houden van de panelbinding en respons. We bieden ruim 100.000 panelleden een uniek loyaliteitsprogramma via de respondentenportal van Online Interview.

Er zijn verschillende mogelijkheden voor onderzoek:

• Panelonderzoek: in onze InterviewBase zitten ruim 100.000 panelleden die hebben aangegeven op regelmatige basis mee te willen doen aan marktonderzoek van Online Interview. Indien u dat wenst kan het Webcenter volledige service bieden met steekproeftrekking, advies over de vragenlijst, inhoud en layout van de invitation- en remindermails, helpdeskafhandeling van respondentvragen, veldwerkmonitoring, responsverantwoording en afhandeling van de respondentbeloning in de vorm van viewpoints.
• Mixed Mode Onderzoek: in onze InterviewBase zijn naast de online panelleden ook meer dan 150.000 telefonische panelleden beschikbaar. Dit maakt Mixed Mode onderzoek (waarbij twee of meer verschillende datacollectiemethoden worden gebruikt) uitermate eenvoudig te verwezenlijken wanneer u voor bepaalde studies iets wilt doen aan de mogelijke selectiviteit van online onderzoek.
• Onderzoek op klantenbestanden: uw relaties worden uitgenodigd om mee te werken aan een online onderzoek. U kunt zelf bij uw relaties aankondigen dat zij een uitnodiging voor een onderzoek kunnen verwachten, waarna het Webcenter een uitnodiging stuurt met daarin een uitleg over het onderzoek en een unieke URL om de vragenlijst in te kunnen vullen.
• Onderzoek op websites: via banners en/of pop-up-schermen op uw website worden mensen uitgenodigd om deel te nemen aan online onderzoek. Dit type onderzoek wordt doorgaans ingezet voor bijvoorbeeld website usability testen.

---

Meer informatie:

Frank Vennik frank.vennik@synovate.com (+31) (0)20 6070 978

---